Selain penerimaan dan penyelesaian laporan Ombudsman Banten juga melakukan kegiatan sosialisasi dan pencegahan dalam bentuk pelatihan TOT kepada 20 masyarakat Provinsi Banten untuk menjadi “Sedulur Ombudsman” yang diharapkan akan menjadi mitra Ombudsman dalam sosialisasi dan asistensi kepada masyarakat yang mengalami tindakan maladminitrasi dari penyelenggara pelayanan publik untuk melapor ke Ombudsman Banten.
Selain pelatihan tersebut Ombudsman Banten juga melaksanakan Public Service Day yang bertemakan Merdeka dari Maladministrasi di bulan Agustus 2019 yang lalu. Dalam kegiatan ini Ombudsman mengandeng pihak-pihak pemberi pelayanan publik untuk memberi pelayanan langsung di satu tempat sekaligus yakni di Cilegon Mall Centre.
Dalam kegiatan tersebut dilaksanakan beberapa pelayanan publik antaranya pelayanan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK), pelayanan pajak kendaraan bermotor, pelayanan perpanjangan SIM A dan SIM C, pelayanan cek kesehatan, pendaftaran peserta baru BPJS Kesehatan, dan pelayanan informasi dan konsultasi bagi masyarakat yang ingin mengetahui informasi terkait permohonan perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Cilegon.
