BANTENNOW.COM, TANGERANG – PT BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan perbankan melalui transformasi digital yang memberikan kemudahan, kecepatan, dan keamanan bagi nasabah.
Salah satu inovasi yang dihadirkan yakni Mobile Collection (MOLEC), layanan berbasis digital yang memungkinkan nasabah melakukan pembayaran angsuran kredit maupun setoran tabungan secara langsung di lokasi nasabah tanpa harus datang ke kantor cabang.
Melalui MOLEC, petugas lapangan dibekali perangkat yang terhubung dengan sistem perbankan secara real-time. Setiap transaksi yang dilakukan langsung tercatat dalam sistem PT BPR Kerta Raharja Gemilang, sehingga nasabah dapat memperoleh bukti transaksi serta mengetahui pembaruan saldo dengan lebih cepat dan transparan.
Kepala Cabang PT BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) Wilayah Tigaraksa, Eka Ratna Juwita, mengatakan kehadiran MOLEC merupakan bagian dari upaya bank menghadirkan pelayanan jemput bola sekaligus meningkatkan kenyamanan nasabah.
“Melalui Mobile Collection, nasabah tidak perlu lagi repot datang ke kantor cabang. Petugas kami yang mendatangi lokasi nasabah. Setiap pembayaran angsuran maupun setoran tabungan sudah tercatat secara real-time dalam sistem kami,” ujar Eka.
Menurutnya, sistem pencatatan transaksi secara real-time tidak hanya memberikan kemudahan bagi nasabah, tetapi juga menjadi bagian penting dalam meningkatkan keamanan dan transparansi transaksi.
“Dengan pencatatan secara real-time, nasabah dapat lebih mudah memantau transaksi yang telah dilakukan. Hal ini juga menjadi salah satu upaya untuk meminimalkan risiko dan mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan dalam proses transaksi,” tambahnya.
Kehadiran Mobile Collection (MOLEC) menjadi salah satu langkah PT BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih praktis, cepat, transparan, dan aman.
Digitalisasi layanan tersebut diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperkuat kepercayaan dan kepuasan nasabah.
Melalui inovasi dan transformasi digital yang berkelanjutan, PT BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) terus berupaya menghadirkan layanan perbankan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat serta memberikan pengalaman transaksi yang lebih mudah bagi seluruh nasabah. (sdr)
