BANTENNOW.COM, TANGERANG – Sekolah Tinggi Teknologi Informasi NIIT (STTI NIIT/I-TECH) berkolaborasi dengan Pengurus RW 12 Perumahan Villa Ilhami Blok Mina, Kelurahan Panunggangan Barat, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang, memperkenalkan Mina Go, sebuah portal layanan digital untuk mempermudah warga mengakses berbagai informasi dan layanan lingkungan.
Program tersebut diperkenalkan melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) berupa pelatihan dan pendampingan yang berlangsung di Sekretariat RW 12, Selasa (10/11/2026).
Mina Go merupakan portal berbasis situs web yang dapat diakses melalui komputer maupun telepon seluler. Warga juga dapat menggunakan kode QR untuk mengakses portal secara lebih praktis dan menemukan informasi layanan serta kontak pengurus sesuai kebutuhan.
Kegiatan dalam Skema Pengabdian Masyarakat Mandiri ini dilaksanakan oleh empat dosen STTI NIIT. Tim diketuai Hari Setiyani, S.T., M.Kom., bersama anggota Dr. Trinugi Wira Harjanti, S.T., M.Kom.; Aris Munandar, S.Kom., M.T.I.; dan Harriansyah, S.Sos., M.T.I.
Tim juga melibatkan empat mahasiswa Program Studi Teknik Informatika dan Sistem Informasi, yakni Aula Dina Sabila, Jovinka Nabilla Putri, Dessy Purnomo Putri, dan Revi Aleyra Rafsandjani.
Kegiatan dibuka oleh Ketua RW 12, Mizwar Abdullah, S.E., serta diikuti pengurus lingkungan dan perwakilan warga, termasuk Ketua Kelompok Wanita Tani (KWT) Mina Lestari, Tina Maretina, S.Hut.
Pelatihan ini dilatarbelakangi kebutuhan warga terhadap akses informasi layanan yang lebih mudah dan terarah. Melalui Mina Go, warga diharapkan tidak lagi kesulitan mencari kontak pengurus ketika membutuhkan bantuan terkait administrasi, sosial, kesehatan, keamanan, maupun layanan lingkungan.
Mina Go menyediakan tiga kanal utama, yaitu Layanan Administrasi, Layanan Ekonomi, dan Layanan Kemasyarakatan.
Melalui kanal tersebut, warga dapat mengakses struktur pengurus RW 12 dan RT 1 hingga RT 6, menyiapkan pesan persuratan kepada Ketua RT, melihat direktori UMKM warga, serta menghubungi layanan sosial, kesehatan, keamanan, dan lingkungan.
Ketua Pelaksana PKM STTI NIIT, Hari Setiyani, mengatakan Mina Go dirancang sebagai sarana yang memudahkan warga menemukan layanan sesuai kebutuhan.
“Mina Go dirancang sebagai pintu masuk layanan warga yang sederhana. Warga memilih kebutuhan terlebih dahulu, kemudian diarahkan kepada pengurus atau kanal layanan yang sesuai,” ujar Hari.
Pelatihan berlangsung secara interaktif melalui demonstrasi, praktik langsung, sesi tanya jawab, dan pendampingan. Para peserta mempraktikkan penggunaan kode QR hingga portal terbuka, memilih jenis layanan, menentukan RT tempat tinggal, kemudian membuka percakapan WhatsApp dengan Ketua RT melalui pesan awal yang telah disiapkan.
Salah satu simulasi yang diperkenalkan adalah alur pelaporan kematian. Layanan tersebut dipilih sebagai contoh karena membutuhkan penghubung yang tepat dalam waktu relatif singkat. Meski demikian, pengguna tetap diminta memeriksa kembali penerima dan isi pesan sebelum mengirimkannya.
Pada kanal layanan persuratan, Mina Go menyediakan delapan pilihan kebutuhan, yakni Pengantar Umum, Keterangan Domisili, Surat Keterangan Tidak Mampu, Keterangan Usaha, Pengantar Nikah, Lapor Kelahiran, Lapor Kematian, dan Administrasi Lainnya.
Portal ini berfungsi sebagai sarana penghubung antara warga dan pengurus lingkungan. Sementara itu, penerbitan surat maupun dokumen kependudukan tetap mengikuti mekanisme yang berlaku melalui pengurus lingkungan dan instansi berwenang.
Bacaan Lainnya:
Tidak hanya warga, pengurus RW juga mendapatkan pendampingan untuk mengelola portal secara mandiri melalui dasbor admin.
Melalui fasilitas tersebut, pengurus dapat memperbarui nama dan ikon layanan, nomor WhatsApp atau tautan situs web, pesan pembuka, urutan layanan, hingga status tampil layanan. Pengurus juga dapat memperbarui data Ketua RW dan Ketua RT, mengelola direktori UMKM, serta memantau ringkasan kunjungan portal.
Dengan sistem tersebut, perubahan nomor kontak maupun pembagian tugas pengurus dapat diperbarui langsung melalui portal tanpa harus mencetak ulang kode QR.
Program PKM ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan yang dijadwalkan berlangsung hingga Desember 2026. Selanjutnya, tim akan melakukan pendampingan terhadap dua admin portal yang ditunjuk Ketua RW, menyiapkan poster kode QR untuk dipasang di lingkungan perumahan, mengevaluasi hasil pelatihan, serta menyerahkan pengelolaan portal kepada Pengurus RW 12.
Melalui program ini, STTI NIIT turut menjalankan Tridarma Perguruan Tinggi, khususnya dalam pemanfaatan teknologi informasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat.
Bacaan Lainnya:
Tim pelaksana berharap kehadiran Mina Go dapat membantu warga memperoleh informasi layanan secara lebih cepat dan terarah. Selain itu, portal ini diharapkan meningkatkan kemampuan pengurus RW dalam mengelola dan memperbarui informasi layanan secara mandiri dan berkelanjutan.
STTI NIIT juga menyampaikan apresiasi kepada Ketua RW 12, Ketua KWT Mina Lestari, seluruh pengurus lingkungan, warga Villa Ilhami Blok Mina, serta para dosen, mahasiswa, dan semua pihak yang telah mendukung terselenggaranya kegiatan tersebut.
Kolaborasi ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan lingkungan yang lebih informatif, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.(sdr)
