BPJS Kesehatan Punya VIOLA, Layanan Virtual yang Bikin Urusan Makin Praktis

oleh -124 Dilihat
oleh
Virtual Office
BPJS Kesehatan memperkenalkan Virtual Office Layanan Peserta (VIOLA), layanan administrasi berbasis video conference melalui Zoom yang memudahkan peserta JKN memperoleh informasi, mengurus administrasi kepesertaan, serta menyampaikan pengaduan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor cabang. Inovasi tersebut diperkenalkan dalam diskusi media Ngopi JKN yang digelar pada Senin (29/6/2026).

VIOLA melengkapi berbagai kanal layanan digital BPJS Kesehatan yang telah tersedia, seperti Mobile JKN, PANDAWA melalui WhatsApp, Care Center 165, dan Program REHAB untuk membantu peserta melunasi tunggakan iuran secara bertahap.

Melalui layanan multikanal ini, peserta dapat memilih akses layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

Bacaan Lainnya:

Kolaborasi Pemerintah dan TNI, Jembatan Garuda di Kresek Resmi Beroperasi

Polresta Tangerang Gagalkan Peredaran 27 Ribu Butir Obat Keras, Tiga Tersangka Ditangkap

Festival Al-A’zhom XIII 2026 Resmi Ditutup, Sekda: Hadirkan Manfaat Nyata bagi Masyarakat

Kehadiran VIOLA juga mempertahankan interaksi langsung antara peserta dan petugas melalui video conference.

Selain menghemat waktu, layanan ini mengurangi antrean di kantor cabang sekaligus memangkas biaya transportasi, terutama bagi peserta yang tinggal jauh atau memiliki keterbatasan mobilitas. (afa)

Laman sebelumnya
Post Views: 124
Halaman: 1 2 3

Jangan Lewatkan

No More Posts Available.

No more pages to load.