BANTENNOW.COM, TANGERANG – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melalui Dinas Pendidikan membuka layanan helpdesk untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam proses Pra-Seleksi Penerimaan Murid Baru (Pra-SPMB) Tahun Ajaran 2026.
Kepala Dinas Pendidikan Kota Tangerang, Wahyudi Iskandar, mengatakan layanan ini merupakan bentuk komitmen pemerintah dalam memastikan proses pendaftaran berjalan lancar, transparan, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.
“Orang tua atau masyarakat umum yang mengalami kesulitan, baik dalam proses pendaftaran, pengisian data, hingga kendala teknis lainnya, dapat langsung menghubungi helpdesk sesuai jenjang pendidikan,” ujar Wahyudi, Rabu (15/4/26).
Adapun nomor helpdesk yang dapat dihubungi yakni untuk jenjang SD di 0877-4852-8302 dan jenjang SMP di 0877-4852-8303.
Ia berharap layanan tersebut mampu memberikan solusi cepat bagi masyarakat, sehingga tidak ada calon peserta didik yang tertinggal dalam proses pendaftaran.
“Jika masyarakat mengalami kendala, jangan ragu untuk segera menghubungi helpdesk yang telah disediakan. Petugas kami siap memberikan pendampingan dan informasi yang dibutuhkan,” tambahnya.
Selain itu, masyarakat juga diimbau untuk memastikan seluruh data yang diinput sudah benar dan sesuai dengan dokumen yang dimiliki guna menghindari kendala selama proses verifikasi. (afa).
