BANTENNOW.COM, TANGERANG — Kinerja Disdukcapil dan DPMPTSP Kabupaten Tangerang, dinilai Tim Evaluator Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
“Kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), kami pantau,” ungkap Kepala Bidang Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah I -1 pada Kemenpan RB, Hidayanto Setiawan.
Baca Juga: SAKIP Award dari KemenPAN-RB
Menurutnya, ada beberapa hal yang menjadi target penilaian yakni Standar Pelayanan, Maklumat Pelayanan, Konsultasi dan Pengaduan, Kompetensi Pegawai, Survey Kepuasan Masyarakat, Kode Etik, Sarana dan Prasarana, Sistem Pelayanan Publik serta Inovasi.
“Ada beberapa catatan dan rekomendasi terhadap kinerja Disdukcapil dan DPMPTSP. Yang perlu ditingkatkan di masa-masa yang akan datang, seperti sistem antrean dan ruangan smoking area sesuai tuntutan dan kebutuhan masyarakat,” ucapnya.
