Rapat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas peserta terkait dengan pengelolaan SP4N-LAPOR! serta pelayanan informasi dan komunikasi. Selain itu, rapat ini juga menjadi wadah untuk menetapkan langkah-langkah strategis dalam upaya memperbaiki kualitas pelayanan publik di Kabupaten Tangerang.
Saat membuka acara, Ahmad Suryadi menekankan bahwa pemerintah Kabupaten Tangerang berkomitmen untuk memperbaiki dan meningkatkan pelayanan publik. Pemerintah juga berupaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat melalui SP4N-LAPOR!, mendengar suara masyarakat, dan menindaklanjuti setiap laporan dengan cepat dan tepat.
“Melalui SP4N-LAPOR!, kita berupaya untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, mendengar suara mereka, dan menindaklanjuti setiap laporan dengan cepat dan tepat. Dalam rangka efektifitas untuk mempermudah pelayanan pengaduan publik, Pemkab Tangerang melakukan inovasi berupa publikasi,” kata Suryadi pada rapat yang diikuti para operator SP4N-LAPOR! tingkat kecamatan dan BUMD se-Kabupaten Tangerang.
